尊老爱总是中华英才的传统良习，老有所终是中国东说念主民的好意思好愿望。当今，河南省60岁以上的东说念主口已接近1900万，养老阛阓需求络续加大。
党的二十大讲述中建议，要现实积极应酬东说念主口老龄化国度策略，推动终端整体老年东说念主享有基本养老就业。2023年，中央金融责任会议将“待业金融”列入推动金融高质料发展的“五篇大著述”之一。若何应酬东说念主口老龄化社会挑战，为养老行业提供高质料金融就业，已成为新时期金融机构面对的繁难课题。
行为地点金融机构，郑州银行长远贯彻落实中央金融责任会议精神和国度金融监督管制总局河南监管局对于推动待业金融业务高质料发展的有关部署，对峙守正翻新，死守发展定位，立足区域上风，践行金融为民，不断优化升级待业金融政策、家具和就业，多措并举推动待业金融高质料发展，努力书写待业金融大著述的郑银答卷。
反馈政策落实产业信贷撑持
2024年12月13日，中国东说念主民银行等九部门联结印发《对于金融支撑中国式养老奇迹就业银发经济高质料发展的率领办法》，明确2028年和2035年待业金融阶段性办法，从支撑不同东说念主群待业金融需求、拓宽银发经济融资渠说念、健全金融保障体系、夯实金融就业基础、构建长效机制等五方面建议16项要点举措。
为进步待业金融专科化就业智商，郑州银行成立待业金融就业责任小组，明确小构成员职责单干，健全具体握、负实责的组织保障机制，统筹股东待业金融发展。
郑州银行积极反馈政策导向，立足养老体系建立需要，聚焦银发谈判主体和产业集群发展需要，要点支撑对老年用品和就业供给、养老基础门径建立和适老化更正、智能助老开辟联想研发的融资需求。同期，赐与资源歪斜，对于相宜普惠、民营的养老就业机构赐与专项里面资金优惠政策。
深耕原土推出特色金融家具
为灵验落实落细适老化金融就业责任，郑州银行制定《郑州银行适老化金融就业责任现实决策》《郑州银行适老化支付就业管制办法》，通过络续推出原土化、特色化的待业金融就业和家具，不断进步对老年东说念主的金融就业质效。
基于老年客户群体低风险偏好、偏重本息有保障的储蓄家具等特征，郑州银行推出2年、3年等多档中长久依期家具，包含整存整取、零存整取、大额存单等，为老年东说念主提供各样化的入款家具遴选；为特出志中老年客户在养老资金蕴蓄、风险保障等方面的需求，郑州银行络续丰富具有长久保障和踏实收益的营业养老保障家具种类，为老年群体提供更多的养老贪图家具遴选。
除了特色家具，社银共建亦然郑州银行络续推动待业金融的发力点。截止2024年12月末，郑州银行在全省已建成67家社保便民就业融合网点，其中郑州市区及相近县域27家，地市及县域40家，充分得志老年群体社保就业需求；建成医疗保障就业站18家，其中郑州市及相近县域17家，分行县域1家，为老年群体打造社保“15分钟就业圈”；手机银行提供电子社保卡领取和使用等就业，简短老年用户遍地随时查询社保信息。
暖心就业营造敬老金融环境
郑州银行充分推崇地点金融机构的网点阵脚作用，尊重老年东说念主使用民风，对峙提供纸质笔据办理业务，确保老年东说念主能显露地看到账户信息；在网点厅堂设置爱心座椅、老花镜、轮椅、便民药箱等简短老年客户使用的暖心就业门径；专为老年客户开设助老绿色通说念，减少业务办理列队恭候时刻；针对年事较大、步履未便的老年东说念主，主动提供上门就业，延长面对面金融就业场景。
在电子渠说念就业方面，打造“久久版”老年用户版手机银行，依据老年群体的生理秉性和使用民风，优化页面信息展示，不再显露展示中老年东说念主不常用的信用卡、贷款页面，对于部分复杂功能备注有笔墨提醒，简短中老年东说念主领悟；不断扩大搜索库鸿沟，放大操作键盘，终端智能语音搜索，进步老年客户的智能金融就业体验感；树立安全中心，将老年客户矜恤的账户安全有关功能，如账户挂失、往返密码、安全锁、登录密码等齐集展示，简短查找；60岁以上的老年客户登录手机银行参预在线客服页面后，系统自动识别并调换其参预更恰当老年东说念主的“久久版”手机银行；杰出转接东说念主工客服进口，协助老年客户快速措置问题。
强化担当守好老年东说念主钱袋子
跟着互联网时期的发展，老年群体被罪人分子糊弄、酿成财产赔本的案件时有发生。老年东说念主对崭新事物了解不及、防止意志薄弱，金融机构行为财产安全的“守门员”任重说念远。连年来，郑州银行时刻践行地点金融机构的社会拖累，联动全省分支机构常态化开展老年群体金融学问宣传解说责任，为老年东说念主守好钱袋子，牵手老年群体超过“数字鸿沟”。
在“2024年春节技巧金融粉碎者解说宣传举止”“3•15粉碎者权利保护解说宣传周”“打击整治养老糊弄宣传”等齐集宣传举止技巧，郑州银行介怀加强在老年群体较为齐集的乡村、社区摆摊设点开展齐集宣传举止，通过“长远社区、长远超市、长远广场”等形势，面对面向老年客户群体普及金融学问，披发独特针对老年客户群体的宣传折页，加强其对电信糊弄、养老骗局、罪人集资等常见糊弄妙技的防止智商，不断增强老年群体风险防止意志。
郑州银行还通过络续优化后台风控策略法规保障老年群体财产安全。针对老年客户建立防电信糊弄风控模子，用于高风险往返的精确阻拦，提高老年客户手机银行安全性，保障老年金融粉碎者权利；转账安全认证增多本机认证风光，进一步进步转账功能的安全级别，实在将待业金融就业细巧化、专科化。
为进步待业金融就业质效，郑州银行组建社区志愿者就业队，依期捕快慰问辖区孤寡老东说念主，了解茕居老东说念主生计情况，切实为住户措置本色困难，传递东说念主文关怀和和善。同期，社区志愿者就业队积极整合各方资源，针对农村和城市地区老年住户开展义诊义剪、手工制作、棋牌比赛、文艺汇演等丰富多彩的主题公益举止，为老年群体的好意思好生计增光添彩。
2024年以来，郑州银行182家网点长远社区开展各种金融学问宣讲举止，统共举办待业金融宣传举止4930场，参与东说念主次超过10.5万余东说念主次。针对农村老年住户开展义诊下乡、金融学问进万家等各种举止5981余场，参与东说念主次13.3万余东说念主次。
关爱久久，郑银相伴。今后，郑州银即将连续长远贯彻落实中央金融责任会议精神和国度金融监督管制总局河南监管局对于待业金融的繁难部署，聚焦养老产业融资需求，加大对养老就业门径、银发经济产业技俩建立的金融支撑力度；围绕待业金融家具秉性，扩大特色家具供给；锚定待业金融就业要点，进步专科就业智商，以“打造区域特色杰作银行”为策略愿景，为推动河南省待业金融高质料发展孝顺更多郑银力量。(郑州银行供稿)